Recycle your waiting time: Give your word, receive comfort.

Helemaal alleen uren wachten op Schiphol, dit overkwam het Amerikaanse meisje dat ik sprak. Op de ongemakkelijk harde plastic stoelen van de luchthaven vertelde ze: “I feel so alone. I’m waiting here for hours!” Ik bedacht me dat zij niet de enige is die zich eenzaam voelt, er zijn namelijk veel eenzame ouderen in Nederland, die niet zoals zij voor 5 uur, maar misschien wel 5 weken eenzaam zijn. Ik bedacht het concept waar reizigers voor een uur plaats kunnen nemen in een fijne ruimte, met een kop koffie en comfortabele stoelen. In ruil daarvoor schrijven zij een brief aan een eenzame oudere. Omdat een reiziger zich tijdens een lange wachttijd ook vaak alleen voelt, is het makkelijk om je in te leven in de situatie van de oudere. “Give your word, receive comfort.”

Ik ontwierp het gehele project, hier onder uitgelicht: Een krant die feiten weergeeft over de eenzaamheid bij ouderen, en de tickets waarmee de comfortabele ruimtes te betreden zijn.